Freeroll di natale.

[mauriziooo]

Salve.
Provo a scrivere qui perchè via mail si ricevono risposte dopo DUE SETTIMANE O MOLTO DI PIU'.
Cioè ma che razza di assistenza avete al cliente?
Cioè non è una cosa normale che per avere una risposta via mail bisogna attendere due settimane o più.
Comunque vediamo qui se rispondete.
Io avevo depositato tempo fa con il codice giusto per poter poi partecipare ai vari freeroll di natale.
Purtroppo avendo dei filtri attivati a mia insaputa non visionavo questi tornei e nonostante avessi inviato un messaggio a voi via mail ripeto ho avuto risposta solo dopo un mese e quindi ho dovuto saltare tutti i precedenti freeroll.
Il fatto è che adesso ho disattivato i filtri e visiono l'ultimo freeroll di natale che c'è stasera ma non mi permette di iscrivermi.
Cioè non è possibile.
Io personalmente pensavo che sisal poker fosse il top invece sono delusissimo tanto da dire mai più sisal poker.

[mauriziooo]

Dopo vari tentativi solo adesso mi ha fatto iscrivere al freeroll.
MA RIMANE IL FATTO CHE NON E' POSSIBILE RICEVERE UNA MAIL DI RISPOSTA SOLO DOPO DUE SETTIMANE O UN MESE.
CIOE' SE UNO HA UN PROBLEMA DEVE ASPETTARE TUTTO QUESTO TEMPO PER RICEVERE RISPOSTA?
NON MI SEMBRA UNA COSA NORMALE.
ASSISTENZA AL CLIENTE 0.

[The_Head]

Ciao mauriziooo,

mi spiace molto che tu abbia avuto tutti questi problemi.
Il fatto che avessi attivato dei filtri, purtroppo, non è colpa nostra.
Ti consiglio la prossima volta di provare a contattare il servizio clienti e magari postare cmq qui sul forum la tua problematica.
Se potremo, ti daremo supporto.

Grazie