bonus non accreditato/ lobby casinò help

[tuttipro]

Circa l'altro ieri ho cambiato 10 mila mp con un bonus di 20 euro che non è mai stato accreditato. Inoltre attendo da 5 giorni 140 euro circa che avevo sul conto del casinò(stavo facendo un paio di mani a blackjack)...da allora non riesco più a entrare nella lobby del casinò e non ho rivisto manco i miei soldi....gradirei una risposta da qualche admin visto che alle mail non risponde nessuno grzie

[Check_Behind]

Ciao,
mi puoi dare per cortesia il tuo nick poker/casinò cosi effettuo un controllo e ti faccio sapere.
Grazie